Véhicule remorqué le vendredi soir 03 mai 2019 à la gare de Blois, et déposer à la concession le samedi dans la journée.
Lundi et mardi, la standardiste refuse de me passer l'atelier, je souhaitai
signaler l'origine de la panne:
En l'occurrence, la durite située à la base du vase d'expansion est sortie de son logement, probablement à la suite d'une mauvaise fixation.
Le personnel de cette concession semble compétant, mais l'organisation est à revoir.
J'espère avoir des nouvelles de l'atelier cette semaine, dans le cas contraire, le record de durée pour la fixation d'une durite, sera battu par la concession Citroën BBB Automobile de Blois.
Vendredi 10 mai, on m'informe que le véhicule est disponible.
Le délai d'attente, compréhensible en raison du mercredi 8 mai, jour férié.
Je relève la note d'une étoile à trois étoiles.
Deux étoiles en moins, pour le refus de me passer la communication avec l'atelier, inadmissible.
De Anonyme
Il y a 5 ans
Sympa et efficace et accepte les pièces d'occasion sans rechigner... je préfère quand ma voiture fonctionne mais en cas de panne je retournerai chez eux ...
De Anonyme
Il y a 5 ans
Portes ouvertes comme beaucoup de marques, ils se donnent le mot bien sûr, nous voulions voir la DS3 crossback, pas encore exposée.
Sur une grande superficie les Citroën exposées et côté droit réduit et un peu triste une DS5 et une DS3 et des place vides.
La nouveauté est très attendue pourtant on cherche à vendre alors que le véhicule n'est ni visuel ni essayable.
C'est fort la pub quand même
De Anonyme
Il y a 5 ans
Un vendeur m'explique que la loi oblige maintenant la mention "kilométrage non garanti" sur tout les véhicules d'occasion, vrai quand le vendeur n'en ait pas sur, si il l'est, il a tout intérêt à les garantir....
En somme un pro qui vend du pas sûr, heu, c'est sûr, c'est pas pour moi, même si les recours sont possibles malgré tout...
De Anonyme
Il y a 6 ans
Concession Opel sérieuse et personnel compétent aussi bien le chef d'atelier que le commercial je recommande
De Anonyme
Il y a 6 ans
50 euros pour brancher un ordinateur qui fait lui même le diagnostic
De Anonyme
Il y a 6 ans
Ma voiture (de 2010) vient d'être rappelée (en 2018) pour un contrôle de sécurité. L'accueil dans cette concession y a été très chaleureux et très professionnel. J'en ai profité pour faire un petit tour dans le showroom et là aussi les vendeurs ont été très agréable. Que du très bon pour un premier passage chez eux !
De Anonyme
Il y a 10 ans
Très bon accueil. Véhicule prêt à l'heure, lavé(très bonne surprise). Facture moins élevée que le devis.
Tout pour plaire!